อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ lv17

lv17 เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหา เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้เล่นได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่ตนเองกำหนดไว้

เล่นอย่างปลอดภัย
ดูแลสุขภาพจิตของท่าน
เครื่องมือช่วยเหลือครบชุด
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดวงเงินได้เอง
ระงับบัญชีชั่วคราว
ยืนยันอายุ 20+ เสมอ
สายด่วนช่วยเหลือ 1323
ข้อมูลครบถ้วน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันที่อยู่ภายใต้การควบคุมของตนเอง โดยมีการวางแผนงบประมาณล่วงหน้า กำหนดขีดจำกัดเวลาและเงินที่ชัดเจน และรับรู้ว่าการพนันเป็นเพียงความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่วิธีทำเงินหรือแก้ปัญหาหนี้สิน

lv17 ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง เราไม่เพียงแค่พูดถึงการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในเชิงทฤษฎี แต่ได้ออกแบบเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้จริงในทุกขั้นตอน

หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ของท่าน นั่นเป็นสัญญาณที่ต้องให้ความสนใจ lv17 พร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ

จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นความสนุกสนาน ไม่ใช่ภาระ ท่านมีสิทธิ์หยุดเมื่อไหร่ก็ได้ และ lv17 สนับสนุนการตัดสินใจนั้นอย่างเต็มที่

ควรทำ

  • กำหนดงบประมาณล่วงหน้า
  • เล่นเพื่อความสนุก
  • หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด
  • พักระหว่างเล่น
  • เล่นด้วยเงินส่วนเกิน

ไม่ควรทำ

  • เล่นเพื่อแก้หนี้
  • ไล่ตามเงินที่เสียไป
  • ยืมเงินมาเล่น
  • เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี
  • ซ่อนการเล่นจากครอบครัว

สำคัญ: บริการของ lv17 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และเราตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกรายอย่างเข้มงวด

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ lv17

lv17 มีเครื่องมือหลายชนิดให้สมาชิกสามารถกำหนดขีดจำกัดการเล่นได้ด้วยตนเอง ทุกเครื่องมือเข้าถึงได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมงาน

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากเข้าระบบได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นให้อยู่ในกรอบที่ตนเองกำหนดอย่างเคร่งครัด

กำหนดวงเงินเดิมพัน

จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อเซสชั่น ช่วยให้ท่านเพลิดเพลินกับการเล่นได้นานขึ้นโดยไม่ต้องกังวลว่าจะหมดเงินเร็วเกินไป

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และล็อกเซสชั่นเมื่อถึงขีดจำกัดที่ท่านตั้งไว้

พักการเล่นชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเดิมพันในช่วงเวลาหนึ่ง ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

ระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างเด็ดขาด lv17 มีระบบ Self-Exclusion ที่จะปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของท่านอย่างถาวรตามที่ร้องขอ

ดูประวัติการเล่นย้อนหลัง

ตรวจสอบสถิติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินรูปแบบการเล่นของตนเองได้อย่างรอบด้าน

วิธีใช้งาน: ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ lv17 ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งความประสงค์ใช้เครื่องมือควบคุม และทีมงานจะดำเนินการให้ภายในไม่กี่นาที

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

การติดพนันเป็นปัญหาที่พัฒนาขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป หลายครั้งผู้ที่ได้รับผลกระทบไม่รู้ตัวจนกว่าจะเข้าสู่ขั้นรุนแรง lv17 อยากให้สมาชิกทุกท่านรู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้ เพื่อรับมือได้ทันท่วงที

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมหรือความรู้สึกดังต่อไปนี้ ขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือโทรสายด่วน 1323 ได้ทันที

1

ใช้เวลาเล่นนานกว่าที่ตั้งใจ

เริ่มเล่นโดยตั้งใจว่าจะเล่นแค่ช่วงสั้นๆ แต่กลับพบว่าตนเองใช้เวลาหลายชั่วโมงโดยไม่รู้ตัว ไม่สามารถหยุดได้แม้จะพยายามแล้ว

2

ไล่ตามเงินที่เสียไป

เมื่อเสียเงินแล้วรู้สึกต้องเล่นต่อเพื่อชดเชย ยิ่งเสียมากยิ่งรู้สึกต้องเล่นมากขึ้น กลายเป็นวงจรที่หยุดยาก

3

ซ่อนเรื่องการพนันจากคนรอบข้าง

ปิดบังจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้ในการพนันจากครอบครัวหรือเพื่อน รู้สึกละอาย หรือกลัวการตัดสินของผู้อื่น

4

กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อเล่น

ใช้เงินที่จำเป็นต้องจ่ายค่าใช้จ่ายอื่นมาเดิมพัน หรือกู้หนี้ยืมสินเพื่อนำมาเล่นพนัน ส่งผลกระทบต่อสถานะทางการเงินโดยตรง

5

รู้สึกกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น

มีความวิตกกังวล หงุดหงิด หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เดิมพัน คิดถึงการพนันตลอดเวลาแม้อยู่ในสถานการณ์อื่น

lv17 ดูแลสมาชิกอย่างไร

เราใส่ใจทุกมิติของการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ตั้งแต่ระบบป้องกันไปจนถึงการสนับสนุนหลังพบปัญหา

ยืนยันอายุก่อนสมัครสมาชิก

lv17 บังคับใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) กับสมาชิกทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด

ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

แพลตฟอร์มของเราติดตามรูปแบบการเล่นโดยอัตโนมัติ หากพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง ทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อเสนอความช่วยเหลือโดยตรง

ทีมสนับสนุนภาษาไทย 24 ชั่วโมง

ทีมบริการลูกค้าของ lv17 ที่เชี่ยวชาญด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยได้ตลอดเวลา

ป้องกันผู้เยาว์เข้าใช้งาน

นอกจากการยืนยันอายุแล้ว เรายังมีมาตรการเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของ lv17 ได้ไม่ว่าจะทางใด

ข้อมูลความเสี่ยงที่โปร่งใส

lv17 แสดงคำเตือนความเสี่ยงอย่างชัดเจนในทุกพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง ไม่ซ่อนข้อมูลหรือกระตุ้นให้เล่นเกินขีดจำกัดของสมาชิก

เชื่อมโยงแหล่งช่วยเหลือภายนอก

เราแนะนำสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือให้เข้าถึงสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 และองค์กรสนับสนุนด้านสุขภาพจิตในประเทศไทย

ประเมินตนเองเบื้องต้น

คำถามเหล่านี้ช่วยให้ท่านสำรวจพฤติกรรมการเล่นพนันของตนเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

1

ท่านเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้เมื่อเริ่ม เล่นพนันหรือไม่?

2

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?

3

ท่านรู้สึกหงุดหงิด กระวนกระวาย หรือไม่สบายใจเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?

4

ท่านเคยกู้เงิน ขอยืมเงิน หรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้พนันหรือไม่?

5

การพนันส่งผลกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์ของท่านหรือไม่?

6

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้รับความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

หมายเหตุ: แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านมีข้อกังวลด้านสุขภาพจิต กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญโดยตรง หรือโทรสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323

ขั้นตอนขอความช่วยเหลือจาก lv17

หากท่านรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือ lv17 พร้อมดูแลท่านตั้งแต่ขั้นตอนแรก

01

ติดต่อทีมงาน

เปิดแชทสดบนแพลตฟอร์ม lv17 หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

02

เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

ทีมงานจะแนะนำเครื่องมือควบคุมการเล่นที่เหมาะกับสถานการณ์ของท่าน ไม่ว่าจะเป็นการจำกัดวงเงิน การพักชั่วคราว หรือ Self-Exclusion

03

เปิดใช้งานทันที

เครื่องมือทุกชนิดสามารถเปิดใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที เมื่อตั้งค่าแล้วจะมีผลทันทีและไม่สามารถแก้ไขได้ในระยะเวลาที่กำหนด

04

รับการสนับสนุนต่อเนื่อง

ทีมงาน lv17 จะติดตามดูแลท่านต่อเนื่อง และพร้อมแนะนำแหล่งช่วยเหลือภายนอกหากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

แหล่งช่วยเหลือในประเทศไทย

หากท่านหรือคนที่ท่านรักต้องการความช่วยเหลือ องค์กรเหล่านี้พร้อมให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สายด่วนกรมสุขภาพจิต

บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการติดพนัน โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

1323

โรงพยาบาลจิตเวชใกล้บ้าน

โรงพยาบาลรัฐและเอกชนทั่วประเทศ รวมถึงในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และหาดใหญ่ มีแผนกจิตเวชที่รับปรึกษาเรื่องการติดพนัน

ติดต่อโรงพยาบาลใกล้บ้าน

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง

กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนัน ทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ ให้ท่านได้พูดคุยกับผู้ที่มีประสบการณ์คล้ายกัน

ค้นหาในจังหวัดของท่าน

ข้อความจาก lv17: เราภูมิใจที่จะบอกว่าสมาชิกทุกท่านมีคุณค่ามากกว่ายอดเดิมพัน หากวันไหนท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังควบคุมชีวิตท่าน แทนที่ท่านจะเป็นคนควบคุมมัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ lv17 จะไม่ตัดสินท่าน และพร้อมสนับสนุนการตัดสินใจที่ดีที่สุดเสมอ

สำหรับผู้ปกครองและครอบครัว

การปกป้องเด็กและเยาวชนจากการพนันออนไลน์เป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่าง lv17 และครอบครัวของสมาชิก เราขอแนะนำแนวทางต่อไปนี้เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

  • อย่าให้บุตรหลานรู้รหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่าน
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ตั้งรหัส PIN บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเพื่อป้องกันการเข้าถึง
  • ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผย
บริการ lv17 สำหรับอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

lv17 ปกป้องผู้เยาว์อย่างไร

กระบวนการ KYC บังคับพร้อมการตรวจสอบเอกสารยืนยันอายุก่อนอนุมัติบัญชี

ระบบตรวจจับความผิดปกติของบัญชีที่อาจถูกใช้โดยผู้เยาว์

ปิดบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และคืนเงินคงเหลือในบัญชี

ทีมงานรับแจ้งเบาะแสหากผู้ปกครองสงสัยว่าบุตรหลานกำลังใช้บัญชีของผู้อื่น

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างปลอดภัย?

ดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อค้นหาคำตอบ หรืออ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะสมาชิก lv17

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จัก lv17